quinta-feira, 15 de novembro de 2012

Help! Meu computador trava com uma tela azul! O que é?


Eles chamam isso de a Tela Azul da Morte e você já ouviu falar que é difícil de corrigir. Você também ouviu de outras pessoas que a única cura para ele é uma reinstalação do seu sistema operacional. Você não quer que aconteça com o seu PC, mas agora está acontecendo com você, agora você está olhando para uma tela de computador azul que se parece muito com como eles têm descrito - tela azul brilhante cheio de mensagem que pode fazer a cabeça do spin não técnica.

Não entre em pânico, não é o fim do mundo, você pode corrigi-lo.

A tela azul da morte pode ser causada por várias coisas, isso acontece quando o sistema operacional Windows detecta um hardware, software, ou erro de driver, que pode prejudicar o seu bom funcionamento.

Há momentos em que tudo o que precisa fazer para resolver uma tela azul é um simples reinício da máquina. Mas quando um computador mostra uma tela azul de vez em quando, na verdade é a sinalização de que algo está errado profundo e que, se não for tratada imediatamente um problema maior pode ocorrer que só pode ser resolver com a reinstalação do OS.

O termo técnica adequada para a Tela Azul da Morte é "Windows Mensagem Stop". Esta mensagem aparece quando o Windows não conseguiu recuperar de um erro ou um problema. Windows pára e informações de diagnóstico aparece em uma tela azul. O leigo não seria fácil entender a mensagem de diagnóstico que está sendo exibido, mas um bom técnico pode facilmente descobrir a raiz do problema através desta mensagem.

O primeiro passo para lidar com uma tela azul é ler a mensagem de erro e escreva em um pedaço de papel o código de erro e pressione Enter para voltar ao Windows, mas se o seu computador não vai voltar para o Windows depois de bater a tecla Enter você não tem escolha, mas para reiniciar o computador pressionando Ctrl + Alt + Del, caso em que você vai perder todas as informações não salvas em qualquer programa que foi aberto quando a tela azul aconteceu. Reiniciando pode corrigir tela azul, se o problema foi causado por um programa que encontrou um erro que pode ser corrigido com um reboot.

Se o seu computador não reiniciar corretamente e lhe dá a tela azul de novo, fazer o Ctrl + Alt + Del novamente. Enquanto o PC está reiniciando e verificações de memória, pressione a tecla F8 repetidamente para abrir o menu Windows Advanced Options. Quando o Windows menu opção avançada aparece, selecione a opção "restaurar a última configuração válida" opção. A "última configuração válida" é as configurações mais recentes que funcionavam corretamente. O sistema irá reverter para ele e tentar usá-lo para ser capaz de carregar. O Windows XP tem um utilitário integrado que permite o armazenamento de ponto de salvar recente. Isso pode sempre trabalhar como seu primeiros socorros para a tela azul, mas se o problema persistir depois de tentar isso, você pode começar a pensar que um problema maior no sistema está acontecendo. Pode ser que um ou mais programas a causa do problema.

Se você acabou de instalar um novo programa ou fez uma atualização ou instalação de um novo driver, tente desinstalar o programa em modo de segurança. Para entrar no mais seguro, basta pressionar a tecla F8 enquanto o Windows é inicializado, antes da tela de abertura do Windows aparecer. Você será solicitado para selecionar um modo que o Windows vai usar, um desses modos é o "Modo de Segurança com Rede". Selecioná-lo usando as setas do teclado para navegar e pressione Enter quando você está nisso. No Modo de segurança com rede você pode se conectar à internet. Fogo até o Google e digite na caixa de busca o código de erro que você tenha escrito anteriormente e pressione Enter. Google irá dar resultados que lhe dariam dicas de como o dispositivo que está causando o erro e como resolvê-lo.

É possível desinstalar os drivers e software em modo de segurança, basta ir em Iniciar> Painel de Controle e clique no Desempenho e manutenção. Clique em Ver informações básicas sobre o computador para abrir o diálogo Propriedades do Sistema. Clique na guia Hardware e clique no botão Gerenciador de Dispositivos. O Gerenciador de dispositivos será exibida. No Gerenciador de Dispositivos, selecione o dispositivo cujo driver que você precisa desinstalar e botão direito do mouse sobre ele e selecione "Desinstalar ...". Se é um software que deve ser removido, basta ir em Iniciar> Painel de Controle> Adicionar ou Remover Programas e selecione o programa para remover. Depois de desinstalar o programa, reiniciar o Windows em modo normal....

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